Il primo bilancio di Secretimmo

Secretimmo festeggia il suo primo anniversario. Qual è il suo bilancio?

Dopo un primo anno trascorso ad acquisire una preziosa esperienza diretta sul campo nel settore «off-market», abbiamo perfezionato e adattato i nostri diversi protocolli per rispondere a ogni tipo di situazione e ogni tipo di cliente.

La fiducia dei nostri clienti nel nostro concetto ci ha permesso di generare importanti mandati di vendita esclusivi e, in particolare, di posizionarci nel settore di alta gamma e di prestigio.

Come trova gli acquirenti per questi immobili?

I nostri diversi canali ci permettono di alimentare la nostra base di potenziali clienti. Questo database è principalmente alimentato dalle nostre diverse campagne di marketing digitale, dalle nostre campagne sulla stampa, dalla nostra presenza sui supporti pubblicitari in città e nei dintorni, dalla nostra vasta rete B2B, dai nostri annunci depersonalizzati sui portali immobiliari, ecc... Il nostro marchio è oggi riconosciuto grazie al nostro know-how nella comunicazione.

Come filtra gli acquirenti?

Essendo la «discrezione» il nostro valore aggiunto, è importante assicurarsi che le informazioni riguardanti le nostre proprietà siano trasmesse ai destinatari giusti, che vengono filtrati secondo i nostri protocolli interni. A questi ultimi vengono concessi accessi temporanei alle informazioni dettagliate di una proprietà di loro interesse grazie alle tecnologie che utilizziamo. Determiniamo così il loro vero interesse per la proprietà in questione e verifichiamo anche la loro solvibilità prima della visita fisica sul posto in caso di reale interesse. Il proprietario è assicurato che ogni visita avviene con un acquirente potenziale

motivato: evitiamo il turismo immobiliare e rispettiamo così l'intimità dei nostri clienti venditori.

Prevede il lancio di un'applicazione mobile a novembre 2022. Potrebbe parlarci un po' di più di questo nuovo strumento?

In Secretimmo siamo appassionati di nuove tecnologie e ci impegniamo ogni giorno a digitalizzare i percorsi dei nostri clienti e potenziali clienti. Era quindi evidente per noi creare una piattaforma che centralizzi gli immobili venduti con discrezione e fuori mercato, il che costituisce una grande novità in Lussemburgo. Attraverso la nostra applicazione, abbiamo digitalizzato i nostri protocolli di sicurezza per garantire la riservatezza di tutti gli immobili pubblicati in questo nuovo ambiente. Ogni profilo/account utente sarà validato personalmente dal nostro team che procederà alle verifiche di routine e, se necessario, guiderà gli utenti in questa nuova interfaccia, concepita per essere semplice e intuitiva.

L'applicazione, essendo il primo formato che abbiamo scelto, corrisponde perfettamente agli usi attuali. Altri formati saranno sviluppati in futuro, il nostro team è entusiasta e ci sta già lavorando.

Il Suo immobile è già troppo esposto? Lo valuti senza pubblicarlo →

Un utente potrà accedere direttamente agli immobili disponibili per la vendita?

Sì. Se i criteri di ricerca dell'utente corrispondono a un immobile «off-market» messo in vendita, potrà accedere alla scheda dell'immobile che si presenta sotto forma di un annuncio depersonalizzato.

E se nessun immobile corrisponde attualmente ai criteri di ricerca?

Tutte le ricerche effettuate dall'utente vengono automaticamente registrate in Secretimmo App per facilitare la sua esperienza. Ha quindi la possibilità di conservarle o di eliminarle. Non appena un nuovo immobile corrispondente ai criteri di ricerca viene pubblicato sulla piattaforma, l'utente viene avvisato direttamente tramite una notifica push e/o via email.

Se un immobile attira l'attenzione dell'utente, come può visitarlo?

Quando un immobile attira l'attenzione dell'utente, questi può, tramite l'applicazione, richiedere una visita virtuale a distanza. Questa visita sarà sbloccata temporaneamente dopo un contatto con l'agente che analizzerà la richiesta dell'utente e qualificherà la sua idoneità o meno alla visita fisica.

Quali sono le condizioni di riservatezza da rispettare?

Poiché tutti i nostri immobili sono venduti con discrezione, dovrà rispettare la riservatezza di ogni offerta. In pratica, l'utente non è autorizzato a divulgare il contenuto di queste offerte a terzi, senza previo accordo scritto di Secretimmo S.A.

Quali tipi di immobile si possono trovare su Secretimmo App?

Dal momento in cui un cliente sceglie di vendere con discrezione per non essere disturbato e visibile su tutte le piattaforme immobiliari, sceglie il canale «off-market». Anche se l'«off-market» è spesso privilegiato dai proprietari di immobili di prestigio, d'eccezione o di investimento, riguarda ogni tipo di immobile e ogni tipo di budget.

Saranno pubblicati solo gli immobili di Secretimmo o anche altre agenzie potranno pubblicare le loro offerte?

Dal nostro lancio, abbiamo sviluppato una vasta rete B2B con partner professionali del settore immobiliare, ma anche in altri settori, ai quali offriamo la possibilità di promuovere i loro immobili «off-market» nella nostra applicazione. Se un agente partner desidera promuovere l'immobile del suo cliente in “off-market” tramite la nostra App, ci occuperemo del follow-up della vendita per trovargli un acquirente qualificato.

Infine, qual è il mio interesse nell'acquistare un immobile “off-market”?

Optando per l'acquisto di un immobile “off-market”, beneficia di una priorità per visitare l'immobile prima degli altri e avere più possibilità di trovare “una perla rara”. Questi immobili, di cui né le foto, né le planimetrie, né l'indirizzo sono mai stati pubblicati su Internet, sono generalmente più sicuri rispetto a persone malintenzionate e vicini curiosi.