O primeiro balanço da Secretimmo

A Secretimmo celebra o seu primeiro aniversário. Qual é o seu balanço?

Após um primeiro ano a adquirir uma valiosa experiência direta no terreno em relação ao «off-market», aperfeiçoámos e adaptámos os nossos diversos protocolos para responder a qualquer tipo de situação e a qualquer tipo de cliente.

A confiança dos nossos clientes no nosso conceito permitiu-nos gerar excelentes mandatos de venda exclusivos e, em particular, posicionar-nos no setor de luxo e prestígio.

Como encontram compradores para estes imóveis?

Os nossos diversos canais permitem-nos alimentar a nossa base de potenciais clientes. Esta base de dados é principalmente alimentada pelas nossas diferentes campanhas de marketing digital, as nossas campanhas na imprensa, a nossa presença em suportes publicitários na cidade e arredores, a nossa vasta rede B2B, os nossos anúncios despersonalizados nos portais imobiliários, etc. A nossa marca é hoje reconhecida graças ao nosso "know-how" em comunicação.

Como filtram os vossos compradores?

A "discrição" sendo o nosso valor acrescentado, é importante garantir que as informações relativas às nossas propriedades são transmitidas aos destinatários certos, que são filtrados de acordo com os nossos protocolos internos. A estes é concedido acesso temporário às informações detalhadas de uma propriedade que lhes interessa, graças às tecnologias que utilizamos. Determinamos assim o seu verdadeiro interesse na propriedade em questão e verificamos também a sua solvência antes da visita física no local, em caso de interesse real. O proprietário tem a garantia de que cada visita é feita com um comprador potencial

motivado: evitamos o turismo imobiliário e respeitamos assim a privacidade dos nossos clientes vendedores.

Preveem o lançamento de uma aplicação móvel em novembro de 2022. Poderiam falar-nos um pouco mais sobre esta nova ferramenta?

Na Secretimmo somos adeptos das novas tecnologias e esforçamo-nos diariamente para digitalizar os nossos percursos de clientes e potenciais clientes. Era, portanto, óbvio para nós implementar uma plataforma que centralizasse os imóveis vendidos discretamente e fora do mercado, o que constitui uma grande novidade no Luxemburgo. Através da nossa aplicação, digitalizámos os nossos protocolos de segurança para garantir a confidencialidade de todos os imóveis publicados neste novo ambiente. Cada perfil/conta de utilizador será validado pessoalmente pela nossa equipa, que realizará as verificações habituais e guiará, se necessário, os utilizadores nesta nova interface que se pretende simples e intuitiva.

A aplicação, sendo o primeiro formato que retivemos, corresponde perfeitamente aos usos atuais. Outros formatos serão desenvolvidos no futuro, a nossa equipa está entusiasmada e já está a trabalhar nisso.

O seu imóvel já está demasiado exposto? Avalie-o sem o publicar →

Um utilizador poderá aceder diretamente aos imóveis disponíveis para venda?

Sim. Se os critérios de pesquisa do utilizador corresponderem a um imóvel "off-market" colocado à venda, poderá aceder à ficha do imóvel, que se apresenta sob a forma de um anúncio despersonalizado.

E se nenhum imóvel corresponder atualmente aos critérios de pesquisa?

Todas as pesquisas realizadas pelo utilizador são automaticamente registadas na Secretimmo App para facilitar a sua experiência. Ele tem, portanto, a possibilidade de as guardar ou de as eliminar. Assim que um novo imóvel correspondente aos critérios da pesquisa é publicado na plataforma, o utilizador é diretamente alertado por uma notificação push e/ou por e-mail.

Se um imóvel chamar a atenção do utilizador, como pode visitá-lo?

Quando um imóvel chama a atenção do utilizador, ele pode, através da aplicação, solicitar uma visita virtual à distância. Esta visita será desbloqueada temporariamente após um contacto com o agente, que analisará o pedido do utilizador e qualificará a sua elegibilidade para a visita física ou não.

Quais são as condições de confidencialidade a respeitar?

Uma vez que a totalidade dos nossos imóveis são vendidos de forma discreta, terá de respeitar a confidencialidade de cada oferta. Basicamente, o utilizador não está autorizado a divulgar o conteúdo destas ofertas a terceiros, sem o consentimento prévio por escrito da Secretimmo S.A.

Que tipos de imóveis se podem encontrar na Secretimmo App?

A partir do momento em que um cliente opta por vender discretamente para não ser incomodado e visível em todas as plataformas imobiliárias, ele escolhe o canal "off-market". Mesmo que o "off-market" seja frequentemente privilegiado pelos proprietários de imóveis de prestígio, excecionais ou de investimento, ele abrange todo o tipo de imóveis e todo o tipo de orçamentos.

Apenas os imóveis da Secretimmo serão publicados ou outras agências também poderão publicar as suas ofertas?

Desde o nosso lançamento, desenvolvemos uma vasta rede B2B com parceiros profissionais do setor imobiliário, mas também noutros setores, a quem oferecemos a possibilidade de promover os seus imóveis "off-market" na nossa aplicação. Se um agente parceiro desejar promover o imóvel do seu cliente em “off-market” através da nossa App, asseguraremos o acompanhamento da venda para lhe trazer um comprador qualificado.

Finalmente, qual é o meu interesse em comprar um imóvel “off-market”?

Ao optar pela compra de um imóvel “off-market”, beneficia de uma prioridade para visitar o imóvel antes dos outros e ter mais hipóteses de encontrar “uma joia rara”. Estes imóveis, cujas fotos, plantas e endereço nunca foram publicados na Internet, são geralmente mais seguros face a pessoas mal-intencionadas e à vizinhança curiosa.